domingo, 1 de novembro de 2009

tristeza...angustia...decepção...revolta...medo

Comecando plo titulo...acho que está tudo dito mas não explicado....
A semana correu com normalidade, as folgas até que correram bem, sem stress sem chatices...o mês de vendas melhor impossivel....e é a partir daqui que vem o titulo do post.....
6 anos de amor á camisola....momentos bons, momentos maus...dias bons, meses bons de vendas e dias e meses não tão bons....enfim....6 anos cheios de tudo um pouco...desde sentimentos, momentos, acontecimentos....6 anos a levantar-me da cama com satisfação naquilo que ia fazer, uns dias com mais vontade que outros, mas nunca senti mesmo aquela vontade de sair como hoje sinto....
Para quem não sabe sou vendedora da Family Frost, uma empresa de gelados e congelados, (www.family-frost.com para quem quizer visitar e conhecer os nossos produtos....)á já 6 anos....e para aqueles que são clientes ou para aqueles que conhecem a empresa mais que não seja p´la carrinha amarela, ou até mesmo para aqueles a quem a melodia acorda, ou simplesmente irrita....todos sabem que a dita melodia mais conhecida por "gaita" é ou era a imagem de marca da empresa.....até ao momento que um grupo de alemães donos de uma dita empresa de nome Eismann, decidiram, plo que se entende e sabe, comprar uma parte da Family Frost, e alterarem todas as condições de trabalho que tinhamos....
Para aqueles que conhecem tambem sabem que na trazeira da nossa carrinha tinhamos um placar com um mostruário de todos os nossos produtos para que o cliente pudesse escolher os seus produtos....sim disse bem...TINHAMOS....porque dia 15 de Outubro foi o ultimo dia que o utilizamos...até aqui tudo bem, e até simples...o cliente fica com o nosso catálogo em casa...durante a semana dá uma vistinha de olhos e quando nós passamos alguns dos clientes até já têm a listinha feita das suas compras....e até é fácil....
Mas dai a tirarem-nos a nossa melodia......que tristeza....para aqueles que hoje tiveram o prazer de ouvir....foi a ultima vez hoje.....quem estará contente serão aqueles a quem esta melodia irritava....mas que era a nossa ferramenta de trabalho mais importante....o cliente ouve, ou ouvia, e dirigia-se a nós....e agora...?.
Bater ás portas?
Sinceramente até pode funcionar na alemanha, mas esses ditos senhores não se esqueçam que na alemanha trabalham assim á quaze 20 anos, nunca tiveram nada que identificasse assim, apenas a passagem semanal á mesma hora....e agora nós? Que á quaze 15 anos que trabalhamos com melodia?Que não temos mais nada que nos "identifique"?
E aquelas clientes que por um motivo ou outro não gostam de ser incomodadas?
Que não gostam que lhe batam á porta?
E aquelas que por um motivo ou outro não estão no seu dia sim e até não nos recebem da melhor forma....sim eu sei que 6 anos não são 6 dias que tenho á vontade e confiança com as minhas clientes...mas mudar assim?de um momento para o outro...?
E aquele cliente que aparece só mesmo por ouvir a nossa melodia, por achar uma certa piada...ou porque a curiosidade os trás até nós? e que no fim até nos compra qualquer coisa...e agora?onde vão ficar os ditos clientes de impulso como lhe chamam?
Esqueceram-se que principalmente no verão são esses clientes que nos ajudam nos resultados?Ou porque estão de férias e habitualmente onde vivem são clientes e já conhecem os nossos produtos....simplesmente porque apetece algo diferente e têm a oportunidade de comprar á porta de casa sem ter que se deslocar e sem correr o risco de chegar a casa com o produto já alterado...pequenas grandes coisas não é?
E é aqui que vêm a minha decepção....pois sei que quem perde somos nós os vendedores...não vendemos não gánhamos...e depois de 6 anos de casa vou estar ali para perder?
Sei que ainda é cedo para falar, mas tenho que manifestar a minha revolta com tudo isto....
Tenho medo de não conseguir ultrapassar estas barreiras....de não aguentar trabalhar assim....
Parece fácil mas não é.....
Ao menos deram-nos algo bom, deve ter sido tipo para nos calarem....umas máquinas tipo PDA que nos ajudam na facturação e facilitam bastante nas contagens das carrinhas....e etc...
Sinceramente acho que não vou conseguir ultrapassar estes obstáculos....hoje quando o meu chefe entrou dentro da carrinha de navalha na mão e cortou os fios da melodia até chorei de raiva...
Vou ter saudades daquela musica....e sei que não somos só nós vendedores que estamos revoltados, mas cada um tem que fazer o seu papel.....
Espera-me um dia de nervos....amanhã por esta hora no minimo já devo ter fumado 2 maços de tabaco para acalmar o stress....
Enfim...vamos esperar para ver....e ganhar força para não desistir desta caminhada....